OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,82%
DENÚNCIAS 7 8,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 6,02%
DÚVIDAS 19 22,89%
FALE CONOSCO 3 3,61%
RECLAMAÇÕES 9 10,84%
SERVIÇOS 10 12,05%
SUGESTÕES 7 8,43%
URGÊNCIAS 19 22,89%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 14,46%
WEBSITE 71 85,54%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 13 15,66%
NÃO INFORMADO 7 8,43%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E CULTURA 27 32,53%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 2 2,41%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 7,23%
SECRETARIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO 1 1,20%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 2 2,41%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 8,43%
SECRETARIA DE TURISMO E MEIO AMBIENTE 1 1,20%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO ECONOMICO, EMPREENDEDORISMO E TRABALHO 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 14,46%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 18 21,69%
2020 11 13,25%
2021 9 10,84%
2022 9 10,84%
2023 21 25,30%
2024 11 13,25%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 9,09%
MARÇO/2024 2 18,18%
ABRIL/2024 1 9,09%
MAIO/2024 1 9,09%
JUNHO/2024 2 18,18%
OUTUBRO/2024 1 9,09%
NOVEMBRO/2024 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 21,69%
FEMININO 25 30,12%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 18,07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 7,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 6,02%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 12,05%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,41%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 40
Quantidade total de manifestações: 83

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SERGIO PAULO DE CARVALHO PRADO

Contatos da Ouvidoria

(88)3436-1044

Email: prefeitura_itatira@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA PADRE JOSÉ LAURINDO nº 1249 PAÇO MUNICIPAL, , ITATIRA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta - Feira de 08:00 hrs às 14:00 hrs.

Última manifestação: 19/11/2024 22:41

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito