OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,06%
DENÚNCIAS 6 7,59%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 6,33%
DÚVIDAS 17 21,52%
FALE CONOSCO 3 3,80%
RECLAMAÇÕES 8 10,13%
SERVIÇOS 10 12,66%
SUGESTÕES 7 8,86%
URGÊNCIAS 19 24,05%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 15,19%
WEBSITE 67 84,81%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 11 13,92%
NÃO INFORMADO 7 8,86%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E CULTURA 27 34,18%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 2 2,53%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 7,59%
SECRETARIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO 1 1,27%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 1 1,27%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 7,59%
SECRETARIA DE TURISMO E MEIO AMBIENTE 1 1,27%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO ECONOMICO, EMPREENDEDORISMO E TRABALHO 1 1,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 15,19%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 18 22,78%
2020 11 13,92%
2021 9 11,39%
2022 9 11,39%
2023 21 26,58%
2024 7 8,86%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 14,29%
MARÇO/2024 2 28,57%
ABRIL/2024 1 14,29%
MAIO/2024 1 14,29%
JUNHO/2024 2 28,57%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 21,52%
FEMININO 24 30,38%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,80%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 16,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 7,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 6,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 12,66%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,53%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38
Quantidade total de manifestações: 79

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SERGIO PAULO DE CARVALHO PRADO

Contatos da Ouvidoria

(88)3436-1044

Email: prefeitura_itatira@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA PADRE JOSÉ LAURINDO nº 1249 PAÇO MUNICIPAL, , ITATIRA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta - Feira de 08:00 hrs às 14:00 hrs.

Última manifestação: 04/06/2024 15:16

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito