OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,60%
DENÚNCIAS 8 9,20%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 5,75%
DÚVIDAS 20 22,99%
FALE CONOSCO 3 3,45%
RECLAMAÇÕES 10 11,49%
SERVIÇOS 11 12,64%
SUGESTÕES 7 8,05%
URGÊNCIAS 19 21,84%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 13,79%
WEBSITE 75 86,21%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 15 17,24%
NÃO INFORMADO 7 8,05%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E CULTURA 27 31,03%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 2 2,30%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 6,90%
SECRETARIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO 1 1,15%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 3 3,45%
SECRETARIA DE SAÚDE 8 9,20%
SECRETARIA DE TURISMO E MEIO AMBIENTE 1 1,15%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO ECONOMICO, EMPREENDEDORISMO E TRABALHO 1 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 13,79%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 18 20,69%
2020 11 12,64%
2021 9 10,34%
2022 9 10,34%
2023 21 24,14%
2024 13 14,94%
2025 2 2,30%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 50,00%
FEVEREIRO/2025 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 21,84%
FEMININO 26 29,89%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 18,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 8,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 5,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 11,49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,30%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 42
Quantidade total de manifestações: 87

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SERGIO PAULO DE CARVALHO PRADO

Contatos da Ouvidoria

(88)3436-1044

Email: prefeitura_itatira@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA PADRE JOSÉ LAURINDO nº 1249 PAÇO MUNICIPAL, , ITATIRA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta - Feira de 08:00 hrs às 14:00 hrs.

Última manifestação: 14/02/2025 11:40

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024
Selo SEBRAE Referencia em Atendimento Ouro 2024